如果您无法通过上述方法找回密码，请您和福泰客户服务中心联系。

1. 找回密码功能，对于同一个用户名，每天（24小时内）可以使用该功能两次，请牢记密码保护资料。 2. 如果您的信箱没有接收到重设后的新密码，建议您检查一下自己的信箱是否容量不够大了，删除一些旧邮件。或者建议您通过“修改资料”更换一下信箱，建议您使用@hotmail.com、@yahoo.com、@yahoo.com.cn、@etang.com的信箱。 3. 使用手机用户取回密码,只对绑定了手机的用户.